MDM：よくある質問｜MXモバイリング法人向けソリューション

よくある質問

QMDMとは何でしょうか？

MDMとは、Mobile Device Managementの略称で、会社でスタッフに支給するスマートフォンやタブレットなどのスマートデバイス(携帯情報端末)を管理運用するためのシステム全般を指します。

Q対応しているスマートフォンのOSを教えてください。

●iOS
MDM for iOS : iOS 4.3.5 / 5.1.1 / 6.1.6 / 7.1.2 / 8.4.1 / 9.3.5 / 10.3.3 / 11.4
MDM Agent for iOS : iOS 6.1.6 / 7.1.2 / 8.4.1 / 9.3.5 / 10.3.3 / 11.4
※ ver. 3.0.0 以降のバージョンは、iOS 8 以上でのみ動作します。
MDM Agent Enterprise for iOS : iOS 6.1.6 / 7.1.2 / 8.4.1 / 9.3.5 / 10.3.3 / 11.4
※ ver. 3.0.0 以降のバージョンは、iOS 8 以上でのみ動作します。

●Android
MDM Agent for Android : Android 4.0.4 / 4.3.1 / 4.4.4 / 5.1.1 / 6.0.1 / 7.1.2 / 8.1
※ GooglePlayに対応していないデバイスでは利用できません。
MDM Agent for Android(Android Enterprise) : Android 5.1.1 / 6.0.1 / 7.1.2 / 8.1

Qどのキャリアでも利用できるのでしょうか？

基本、MVNO事業者を含むキャリアのスマートデバイスにてご利用頂けますが、端末OSに依存する場合がございますので、ご契約前に「無料トライアル」にて、お客様のご環境で動作確認していただきますようお願いいたします。

Q最小契約台数はあるのでしょうか？

新規購入は最低 5ライセンスから、追加購入は 1ライセンスからご購入可能です。

Q他のMDMサービスから切り替えることは可能でしょうか？

切り替えはできかねます。CLOMOを新たに導入することになります。

Q契約期間について教えてください。

1ヶ月毎の自動課金となり、最低利用期間は課金開始月より3ヶ月となります。ただし年契約は除きます。

Qお申込みをしてから利用までには、どれくらいかかるでしょうか？

ご注文書到着後、3営業日以内にサービス開始となります。

Q個人でも契約は可能でしょうか？

大変申し訳ございません。お申し込みは法人企業に限らせていただいております。（個人名義不可）

Q無料トライアルは可能でしょうか？

30日間無料でお試しすることができます。ライセンス数は10ライセンスまでご利用頂けます。無料トライアルの設定情報はそのまま本番環境に引き継ぐことができます。

Q電話サポートはあるでしょうか？

・MXモバイリングが一次窓口を行ないますが、CLOMO提供元のアイキューブドシステムズによる電話サポートもございます。
・管理ツールの操作代行（リモートロック・ワイプ）を24時間365日対応するサービスもございます(オプション)。

ＭＸモバイリングの
法人向けソリューションとは

携帯電話販売代理店として、モバイル端末・回線の導入、通信費管理、企業内システムとの連携、セキュリティ対策などモバイル端末のライフサイクル全てに関わるご提案を行ってきました。
モバイルテクノロジの進化は、新しい働き方をもたらし、競争のルールをも書き換える大きな力となっています。
ＭＸモバイリングは、ICTの先進的なテクノロジをいち早く取り入れ、新たな価値を創造するソリューションを法人等のお客さまにご提案することで、心豊かな未来の実現を目指します。